Regulamin Sklepu Internetowego

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem aureliapalczewska.pl prowadzony jest przez ap. studio architektoniczne Aurelia Palczewska-Balicka, z siedzibą w Kałduny 44, 14-204 Rudzienice, NIP 744-169-72-58, REGON 281418262,

    adres do korespondencji: ul. Kazimierza Odnowiciela 16/56, 14-200 Iława,

    e-mail: akademia@aureliapalczewska.pl

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień oraz zasady reklamacji i zwrotów.

  3. Sklep internetowy oferuje produkty cyfrowe, takie jak kursy on-line, e-booki oraz inne materiały dostępne przez platformę kursową.

  4. Wszystkie prawa do Produktów, w tym majątkowe prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do zawartych w nich treści, należą do Sprzedawcy. Korzystanie z Produktów może odbywać się wyłącznie w sposób określony i zgodny z niniejszym Regulaminem.

  5. Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

II. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym.

  2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem aureliapalczewska.pl.

  3. Produkty cyfrowe – kursy on-line, e-booki oraz inne materiały dostępne przez platformę kursową oferowane przez sklep.

  4. Platforma kursowa – platforma umożliwiająca dostęp do zakupionych kursów on-line.

III. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych w procesie rejestracji i zamówienia.

  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych danych.

  3. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności swoich danych do logowania do sklepu oraz platformy kursowej.

IV. Zamówienia

  1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i jego potwierdzenie.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

  4. Zamówienia są realizowane automatycznie po dokonaniu płatności.

V. Płatności

  1. Sklep akceptuje następujące formy płatności: karta płatnicza, przelew bankowy, płatności elektroniczne.

  2. Płatność musi być dokonana w pełnej wysokości przed udostępnieniem produktu cyfrowego.

  3. W przypadku płatności kartą płatniczą, transakcje obsługiwane są przez [nazwa operatora płatności].

VI. Dostawa i dostęp do produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe udostępniane są Klientowi natychmiast po dokonaniu płatności.

  2. Dostęp do kursów on-line odbywa się za pośrednictwem platformy kursowej.

  3. Klient otrzymuje e-mail z instrukcjami dotyczącymi dostępu do zakupionych materiałów.

VII. Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad lub problemów z dostępem do zakupionych produktów cyfrowych.

  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: akademia@aureliapalczewska.pl.

  3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

  4. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z opisem.

VIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest [nazwa firmy].

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia sklepu internetowego.

  3. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych.

IX. Wymagania techniczne i treści bezprawne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania oferowanych produktów oraz składania zamówień, niezbędne są:

    • Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Google Chrome 30 lub nowsza, Opera 9 lub nowsza, Safari 5 lub nowsza, Internet Explorer 9.0 lub nowsza, Mozilla FireFox 30 lub nowsza,

    • Włączenie w przeglądarce apletów Java, JavaScript, Cookies,

    • Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),

    • Minimalne wymagania odnośnie systemu operacyjnego: Windows 95 lub nowszy, Linux, Mac OS 9.

  2. O funkcjonalności treści cyfrowych oraz technicznych środkach ich ochrony Sprzedawca informuje w opisie oferowanego produktu.

  3. Kupujący może korzystać z udostępnionych funkcji w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób niezakłócający funkcjonowanie Sklepu oraz korzystanie przez innych kupujących.

  4. Sprzedawca zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji.

X. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

  3. Wszelkie spory wynikłe z umowy pomiędzy sklepem a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 3.06.2024r.

ap. studio architektoniczne Aurelia Palczewska-Balicka